ASYS hakkında sık sorulan sorular

ASYS, Türkiye'deki bağımsız oto servisler için bulut tabanlı bir servis yönetim programıdır. Araç kabul (istek) formu, iş emri, müşteri ve araç kaydı, tahsilat, cari hesap, kasa, stok ve raporlar tek programda toplanır. Tarayıcıdan açılır; telefon, tablet ve bilgisayarda aynı hesapla çalışır, kurulum gerekmez.

Kurulum gerekmez. ASYS internet tarayıcısından açılan bir programdır; bilgisayarda, tablette ve telefonda çalışır. Uygulama mağazasından indirilen ayrı bir uygulaması yoktur, sunucu ya da program kurmanız da gerekmez. İsterseniz telefonun ya da tabletin ana ekranına ekleyip uygulama gibi tek dokunuşla açarsınız.

Hayır, ASYS çalışmak için internet bağlantısı ister. Kayıtlarınız Almanya'daki sunucuda tutulur ve programa tarayıcıdan erişilir; kayıt açmak, iş emrini güncellemek ve rapora bakmak için bağlantı gerekir. Atölyede Wi-Fi yoksa telefonun mobil verisi yeterlidir. Buna karşılık kayıtlarınız tek bir bilgisayara bağlı kalmaz ve her gece yedeklenir.

ASYS bağımsız oto servisler için yapıldı: mekanik tamirhaneler, periyodik bakım servisleri, kaporta-boya atölyeleri ve lastik servisleri. Araç kabul formunda ekspertiz, hasar şeması ve fotoğraf bölümleri vardır. Telefon ve tabletten kullanıldığı için iş emrini aracın başında açabilir, durumunu atölyeden güncelleyebilirsiniz.

Evet. Çalışanlarınız için ayrı kullanıcı hesabı açılır; şimdilik bu hesapları WhatsApp'tan isteğiniz üzerine biz açıyoruz. Her çalışan kendi kullanıcı adıyla, kendi cihazından aynı kayıtlara ulaşır. Teknisyenlerinizi tanımlayıp her iş emrine sorumlu teknisyeni atayabilirsiniz.

Zor değil. Eski kayıtları bir kerede aktarmanız gerekmez: müşteri ve aracı servise ilk geldiğinde kaydedersiniz, ruhsat fotoğrafı araç bilgilerini doldurur. Birkaç hafta içinde düzenli gelen müşterilerinizin kaydı kendiliğinden oluşur. Geçiş sırasında takıldığınız yerde WhatsApp'tan bize yazabilirsiniz.

Temel Paket aylık ₺999, 12 ay peşin ₺9.999; Kurumsal Paket aylık ₺1.999, 12 ay peşin ₺19.999. Fiyatlara KDV dahil değildir. Peşin yıllık ödemede on iki ay için aylık ödemeden daha az ödersiniz. Kurulum ya da açılış ücreti yoktur ve ASYS'yi 14 gün ücretsiz deneyebilirsiniz.

Evet. ASYS'yi 14 gün ücretsiz deneyebilirsiniz ve deneme için kart bilgisi istenmez. Kayıt formunu doldurursunuz, giriş bilgileriniz e-postanıza gelir. Deneme sonunda ödeme yapmazsanız hesap askıya alınır, ücret alınmaz ve verileriniz silinmez. ASYS süresiz ücretsiz bir program değildir; devam etmek için bir paket seçersiniz.

İki pakette de programın bütün modülleri vardır: istek formu, iş emri, ruhsat okuma, QR durum sayfası, cari, kasa, stok ve raporlar. Temel Paket'te ayda 500 iş emri açılabilir. Kurumsal Paket'te iş emri sınırı yoktur ve aracın diğer ASYS servislerindeki geçmişini gösteren Cross Service vardır.

Ödemeler şu an havale veya EFT ile alınıyor. Programdaki Paketim ekranında paket ve ay sayısını seçip WhatsApp'tan bize yazarsınız; mesajda tutar hazır gelir, size ödeme bilgilerini iletiriz. Ödemeniz ulaşınca aboneliğiniz uzatılır. Kartla otomatik çekim yapılmadığı için hesabınızdan habersiz bir ödeme alınmaz.

Aboneliği bitirmek için bir sonraki dönemin ödemesini yapmamanız yeterlidir; kartla otomatik çekim olmadığı için kendiliğinden yenilenmez. Ödediğiniz dönemin sonuna kadar kullanmaya devam edersiniz. Abonelik sona erdikten sonraki 30 gün içinde verilerinizin bir kopyasını isteyebilirsiniz; ayrıntılar abonelik sözleşmesinde yazar.

Hayır. ASYS'nin resmi e-Fatura veya e-Arşiv entegrasyonu yoktur. Program iş emri, proforma (teklif), fatura çıktısı ve hesap ekstresini PDF olarak hazırlar; bunlar resmi e-belge yerine geçmez. Resmi faturanızı kullandığınız e-belge sisteminden düzenlemeye devam edersiniz. Bu konuda mali müşavirinize danışmanızı öneririz.

İstek formu, ekspertiz ve kalite kontrol çıktısı, proforma (fiyat teklifi), fatura çıktısı, müşteri ve tedarikçi ekstresi, aracın bakım kartı ve raporlar PDF olarak alınır. Proforma ve bakım kartı müşteriye e-postayla, ekstre e-posta ya da WhatsApp bağlantısıyla gönderilir. Raporlar ayrıca Excel olarak da indirilir.

Her iş emrinin bir QR kodu ve bağlantısı vardır. Müşteriniz QR kodu okutarak ya da size WhatsApp'tan gönderdiğiniz bağlantıyı açarak aracın durumunu, yapılan işleri ve parçaları görür; giriş yapması gerekmez. Bağlantı tahmin edilemeyecek biçimde üretilir, rastgele deneyen biri iş emrinize ulaşamaz.

Kısmen. Bakımı, vadesi ya da randevusu gelen müşteriler her gün Anasayfa'da listelenir; her birine tek tıkla, metni hazır bir WhatsApp mesajı kendi telefonunuzdan gönderirsiniz. E-posta ayarınızı yaptıysanız ve müşterinin e-postası kayıtlıysa bakım ve vade hatırlatmaları e-postayla otomatik gider; WhatsApp Business API hesabınızı bağlarsanız WhatsApp'tan da.

Yeni müşteri eklerken Kimliği tara ya da Ruhsatı tara düğmesine basıp fotoğrafı çekersiniz. Kimlikten ad, soyad, T.C. kimlik no ve doğum tarihi; ruhsattan plaka, marka, model, yıl, yakıt, renk, şase ve motor numarası okunur ve boş alanlara yazılır. Plakanın yanındaki Tara düğmesi araç fotoğrafından plakayı okur. Kaydetmeden önce okunanları kontrol edin.

Verileriniz Avrupa Birliği'nde, Almanya'daki bir sunucuda saklanır ve her gece yedeklenir. Her işletmenin kaydı diğerlerinden ayrı tutulur; başka bir servis sizin müşterilerinizi ve iş emirlerinizi göremez. Bağlantılar şifrelidir. KVKK bakımından müşteri verinizin veri sorumlusu sizsiniz, ASYS bu veriyi yalnızca sizin adınıza işler.

Cross Service, aynı aracın başka ASYS servislerinde yapılmış işlerinin geçmişini görmenizi sağlar; aracın daha önce hangi işlemlerden geçtiğini anlarsınız. Kayıt yalnız iki servis de Kurumsal Paket'teyse görünür. Diğer servislerin fiyatları ve iç notları hiçbir zaman paylaşılmaz; sizin fiyatlarınız ve notlarınız da başka servise gösterilmez.