Hangi hatırlatmalar var?
- Bakım: son tamamlanan Bakım türündeki iş emrinin üzerinden altı ay geçmiş, bakım zamanı son 30 günde gelmiş araçlar.
- Vade: kalan tutarı olan ve vadesi son 30 günde dolmuş faturalar. WhatsApp mesajına IBAN bilginiz eklenir.
- Randevu: bakım listesinden verdiğiniz randevular. İş bitince Yapıldı dersiniz, listeden düşer.
Hatırlatmalar otomatik mi gider?
İki yol var. Panelden: liste her gün güncellenir, mesajı tek tıkla kendi WhatsApp'ınızdan gönderirsiniz. Otomatik: Ayarlar'da e-posta hesabınızı tanımladıysanız ve müşterinin e-postası kayıtlıysa bakım ve vade hatırlatmaları e-postayla kendiliğinden gider.
Aynı araca altı ay içinde ikinci bakım hatırlatması gönderilmez; vadesi geçmiş bakiye hatırlatmasını Ayarlar'daki Cari sekmesinden açıp kapatırsınız.
WhatsApp Business API bağlı değilse ne olur?
Hiçbir şey eksik kalmaz. ASYS mesajı sizin telefonunuzda WhatsApp'ı açarak hazırlar (wa.me bağlantısı); siz yalnız gönder dersiniz. Kendi WhatsApp Business API hesabınızı bağlarsanız hatırlatmalar WhatsApp'tan da otomatik gider.
Gönderilen mesajların kaydı
Müşterilere giden e-posta ve WhatsApp kayıtları Mesaj Yönetimi sayfasında en yenisi üstte durur. Bir mesajın gidip gitmediğini ve neden gönderildiğini (iş emri açıldı, fatura hazır, bakım hatırlatması) buradan görürsünüz.